義工行為準則

保護我們義工支持的團體是 HandsOn 對所有前線慈善合作夥伴和計畫參與者的承諾。作為這項承諾的一部分，我們實施了本《行為準則》，所有義工在首次與我們一起服務之前都應仔細閱讀並確認。制定此計劃是為了確保加入我們計劃的每個人的安全。我們也要求所有義工審查我們的 志工政策，概述了 HandsOn 的資料使用和隱私方法以及參與要求。

範圍和目的

1. 本行為準則適用於（「準則」）所有符合下列資格的義工（「義工」）： (a) 在 HandsOn Hong Kong 註冊； (b) 透過 HandsOn Hong Kong 平台（「主辦單位」）參與由 HandsOn Hong Kong 或其非政府組織合作夥伴舉辦的義工活動。

2. 本守則旨在為義工提供接受組織者服務的受益人（「客戶」）提供義工服務的指導。

3. HandsOn Hong Kong 保留不時更改本守則內容的權利。更新後的義工行為準則將會發佈在我們的網站上。

尊重並理解別人

4. 義工應認識到所服務社區的種族和文化多樣性。義工應尊重服務對象的文化並對其保持敏感，並理解他們在種族、國籍、性別、宗教、習俗和性取向方面的差異。

5. 義工應尊重包括兒童在內的所有服務對象的基本人權、人類尊嚴、社會平等和平等權利。

6. 義工應始終考慮服務對象可能面臨或倖存下來的困難經歷，以及他們可能發現自己與那些對他們生活的某些方面擁有權力或影響力的人相比處於不利地位。

確保安全健康的環境

7. 如果可能，義工應避免與客戶單獨在孤立或封閉的環境中工作。盡量保持大門敞開，不要將自己置於客戶和出口路線之間。如果不可避免，請確保組織者的人員知道您所在的位置以及原因。

8. 在沒有父母、法定監護人、牽手香港或主辦單位工作人員監督的情況下，義工不得單獨與兒童或智障人士（「VP」）等弱勢群體單獨相處。

身體接觸

9. 義工必須了解他們與兒童和副總裁一起玩的遊戲和/或活動的類型。在某些情況下，與兒童和副總裁的身體接觸可能是適當的（例如，在安撫他們或指導他們進行操作時），但這種接觸應保持在最低限度。一定要事先討論這個問題，解釋你在做什麼以及為什麼。

行為

10. 義志工必須注意自己的語言和行為。義工不得使用不當的語言或行為，或做出任何辱罵性的行為，無論是言語、身體或其他方式。義工必須立即向 HandsOn Hong Kong 工作人員報告任何此類行為（包括觀察到其他義工的行為）。

11. 義工必須意識到，某些客戶可能會利用關係來獲得「特別關注」。即使客戶不知道，義工始終有責任維持適當的界線。

12. 義工在從事義工服務時不得吸煙或受酒精或其他物質的影響。

13. 義工不得參與與性有關的活動或建議。

14. 義工不得向客戶提供任何個人物品或金錢。

15. 義工不得為特定客戶攜帶禮物或直接將禮物送給客戶。若義工欲提供禮物，應先與主辦單位或 HandsOn Hong Kong 核實，以確保禮物適當並平等或公平地分發。

個人資料

16. 義工不得鼓勵客戶傳遞敏感資料，例如其香港身分證或護照上的資料。

17. 義工不得詢問兒童和副總裁的背景和家庭狀況或任何個人事務。

18. 義工不應與客戶交換任何個人聯絡資訊（例如電話號碼、社交網路和電子郵件地址）。如果客戶將此類資訊傳遞給志願者，義工應將此情況報告給組織者。

攝影

19. 未經父母或法定監護人許可，義工不得拍攝兒童或副總裁的照片，也不得發布有關他們的任何資料或故事。

20. 對於其他客戶（兒童或副總裁除外），義工在為他們拍照或發布有關他們的任何資料或故事之前應獲得客戶的許可。

影響和處罰

21. 不當行為，包括但不限於不遵守本準則，可採取補救措施，嚴重者可取消透過 HandsOn Hong Kong 組織的任何及所有計畫和志願服務機會。

22. 義工必須準時參加所有預定的會議。如果義工未在預定的出發時間到達，將被視為遲到。

23. 如果義工缺席且未事先通知，將被視為缺席。

24. 如果 3 次未出現和/或遲到，HandsOn Hong Kong 有權酌情決定不允許義工再次透過 HandsOn Hong Kong 提供義工服務。

我已閱讀、理解並同意在整個義工服務過程中遵守本準則。